🇳🇱 Privacyverklaring – CoachClip (Nederlands)

Ingangsdatum: 1 mei 2025

Dit Privacybeleid (“Beleid”) beschrijft hoe CoachClip (“CoachClip”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt in verband met de CoachClip-applicatie en daaraan gerelateerde diensten (gezamenlijk de “App”). Door de App te registreren of te gebruiken, stem je in met de hieronder beschreven werkwijze. Als je niet akkoord gaat, gebruik de App dan niet.

1. Toepassingsbereik

Dit Beleid is van toepassing op alle personen die toegang hebben tot of gebruikmaken van de App (“Gebruikers”) en op alle persoonsgegevens die wij verwerken om onze diensten te leveren.

2. Definities

• Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• Verwerking: elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met persoonsgegevens, zoals verzamelen, opslaan, gebruiken, verstrekken of wissen.
• Verwerkingsverantwoordelijke: CoachClip, die het doel en de middelen van de Verwerking bepaalt.
• Verwerker: een derde partij die namens CoachClip persoonsgegevens verwerkt.
• CoachClip Ambassadors: door CoachClip beheerde community-accounts om initiële content te plaatsen, elk duidelijk gelabeld.

3. Welke gegevens we verzamelen

3.1 Gegevens die je verstrekt

• Registratiegegevens: gebruikersnaam, e-mail, wachtwoord
• Profielinformatie: optionele foto, taal- en sportvoorkeuren, leeftijdsbevestiging
• Geüploade content: video’s, afbeeldingen, reacties, feedback en berichten binnen de App

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Apparaatgegevens: model, besturingssysteem, unieke apparaat-ID’s
• Loggegevens: IP-adres, tijdstempels, sessieduur
• Gebruikspatronen: interacties met functies, weergaven, klikken

3.3 Cookies en vergelijkbare technieken

• Cookies, web beacons en lokale opslag op ons gekoppelde webplatform voor prestatie-, analyse- en personalisatiedoeleinden

4. Rechtsgrondslagen voor Verwerking

Wij baseren onze Verwerkingen op de volgende grondslagen onder de AVG:

• Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst: om je account en de functionaliteit van de App te onderhouden
• Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van de gebruikerservaring
• Toestemming: voor optionele functies zoals locatie, cookies en nieuwsbrieven
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving

5. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Je CoachClip-account aan te maken en te beheren
• Je geüploade content te hosten, weer te geven en te delen
• Communityfuncties mogelijk te maken zoals reageren, feedback en berichten
• Je ervaring te personaliseren (aanbevelingen en contentsuggesties)
• AI-features aan te drijven (automatische tips, videoanalyse)
• Gebruikspatronen te analyseren voor prestatieverbetering en misbruikpreventie
• Te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen

6. Gegevensdeling en overdracht

6.1 Delen met dienstverleners

We delen persoonsgegevens uitsluitend met vertrouwde verwerkers, waaronder:

• Cloud- en videohostingproviders
• Analytics- en crashrapportagepartners
• Betaalproviders (indien je betaalde functies afneemt)

6.2 Wettelijke vereisten

We verstrekken persoonsgegevens aan overheidsinstanties of toezichthouders als de wet dit vereist.

6.3 Internationale overdrachten

Bij overdracht buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zorgen we voor adequate waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen.

7. Beveiliging en bewaartermijnen

7.1 Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

• Versleuteling van gegevens in transit en at rest
• Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen
• Toegangscontroles en multi-factor-authenticatie voor onze medewerkers

7.2 Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang je account actief is of totdat je het verwijdert
• Geüploade content: totdat je het verwijdert of je account beëindigt
• Logs en analytics: maximaal 24 maanden, daarna geaggregeerd of geanonimiseerd

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• Toegang te vragen tot je persoonsgegevens
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Je persoonsgegevens te laten wissen (“recht op vergetelheid”)
• Verwerking te beperken of bezwaar te maken
• Toestemming in te trekken (waar verwerking op toestemming is gebaseerd)
• Overdraagbaarheid van je gegevens te verzoeken
• Een klacht in te dienen bij de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens)

Je kunt deze rechten uitoefenen via de instellingen in de App of door een e-mail te sturen naar coachclip@hotmail.com.

9. Privacy van minderjarigen

• De App is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar of ouder.
• We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16.
• Ontdekken we dat een onder-16-gebruiker zich heeft geregistreerd, dan verwijderen we diens account en gegevens.

10. Inloggen via derden

Kies je voor inloggen met Google of Facebook, dan ontvangen wij basisprofielinformatie (naam, e-mail) alleen voor het aanmaken of verifiëren van je CoachClip-account. Die gegevens vallen onder dit Beleid én het privacybeleid van de betreffende derde partij.

11. CoachClip Ambassadors

Om initiële content te plaatsen, zetten we CoachClip-beheerde Ambassador-accounts in. Elk Ambassador-profiel en elke post is duidelijk gemarkeerd met een profielfoto en de aanduiding “CoachClip Ambassador Content”. Deze content dient uitsluitend om de functionaliteiten van de App te demonstreren en de communityinteractie te stimuleren; het vertegenwoordigt geen onafhankelijke gebruikerservaringen. Alle gebruikers worden aangemoedigd hun eigen authentieke content te delen.

12. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit Beleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden in de App benadrukt en, indien relevant, per e-mail aangekondigd. De “Ingangsdatum” bovenaan geeft de laatste update weer.

13. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken over je privacy kun je contact opnemen met:

E-mail: coachclip@hotmail.com of het Support kanaal gebruiken in de App

Bedankt dat je CoachClip gebruikt. We respecteren je privacy en zetten ons in voor de bescherming van je persoonsgegevens.